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Investigación para validar productos y servicios, incursión a nuevos mercados, buscar nuevas estrategias de venta y más.

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El 75% de las empresas de reciente creación fracasan antes de los dos primeros años generalmente por no tener estrategias adecuadas de ventas que se desarrollen a partir de un estudio de mercado (INEGI, 2017).

La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.

- Edmundo Illescas (2013)

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